Politique de confidentialité
En deux mots : vous nous écrivez, La Porte Basque vous rappelle, et vos coordonnées ne servent à rien d'autre. Le détail suit, rangé par question.
Qui traite vos données
La Porte Basque, établissement de la société Etablissement Biason (SAS), La Porte Basque, 88 avenue Henri de Navarre, 64100 Bayonne. C'est elle qui reçoit les demandes envoyées depuis menuiserie-des-landes.fr et qui vous rappelle. Les informations légales complètes sont sur la page à propos du site.
Pourquoi, et sur quelle base
Pour une seule chose : répondre à votre demande, c'est-à-dire vous rappeler, convenir d'une visite chez vous et établir un devis. La case que vous cochez avant l'envoi vaut accord. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment.
Ce que nous recevons
Ce que vous remplissez dans le formulaire de demande de devis : les produits qui vous intéressent, la commune, neuf ou rénovation, le délai, votre nom, votre téléphone, votre e-mail si vous le donnez et votre message. Rien n'est demandé en plus, et rien n'est revendu ni cédé à des tiers.
Le trajet de votre demande
Le formulaire passe par Web3Forms, un service d'envoi qui transmet la demande par e-mail à La Porte Basque sans s'en servir pour lui-même. Les pages du site sont hébergées par Cloudflare. Ces deux prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne.
Une copie de votre demande est aussi enregistrée dans une base de données hébergée par Cloudflare, dans l'Union européenne quand c'est possible. Elle sert à vérifier qu'aucune demande ne se perd en route et à suivre la réponse qui vous est faite. Cette copie est effacée au bout de trois ans. Votre adresse IP n'y est jamais gardée en clair : une empreinte chiffrée sert pendant 24 heures à bloquer les envois abusifs, puis elle est supprimée. Vous pouvez demander l'effacement de votre demande quand vous voulez.
Combien de temps
Le temps de traiter votre projet et d'en assurer le suivi (devis, commande, pose, service après-vente). La copie de contrôle décrite plus haut est effacée au plus tard trois ans après l'envoi.
Cookies et mesure d'audience
Le site n'installe ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Une seule chose est gardée dans votre navigateur, et seulement sur certaines pages du carnet : les cases que vous cochez dans une liste de vérification, pour les retrouver à votre prochaine visite. Elles restent sur votre appareil.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir les données qui vous concernent, à les corriger, à les effacer, à en limiter l'usage, à vous y opposer ou à les récupérer. Il suffit d'appeler le 06 20 68 78 30 ou d'écrire par courrier à La Porte Basque, 88 avenue Henri de Navarre, 64100 Bayonne. Aucune décision automatique n'est prise à partir de votre demande.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).